近日，特高壓技術(shù)人員抵達河南林州，為河南鳳寶特鋼有限公司提供售后培訓服務。河南鳳寶特鋼有限公司是一家大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，屬于河南省百強企業(yè)。

技術(shù)人員到林州后立即與客戶進行了溝通。經(jīng)了解，客戶之前并沒有接觸過類似的設備，所以此次培訓需要對所有的設備進行培訓試驗。設備包含：HTZZ-20A直流電阻快速測試儀、BC2010絕緣電阻測試儀、HTFA-103A互感器伏安變比極性綜合測試儀、HT5600雙鉗多功能接地電阻測試儀、HT-TC電纜故障測試儀等9種設備。

第一天上午8點，特高壓技術(shù)人員準時抵達客戶公司。由于工廠流程的原因，設備都沒有拆箱，于是技術(shù)人員在與客戶一起拆完箱子并確認設備完整之后，才開始進行培訓。培訓過程中，技術(shù)人員對客戶詳細講解了這些設備的操作流程與試驗對象等，并進行了通電模擬操作，讓客戶對設備有了一個初步的認識。

當講到HT-TC電纜故障測試儀時，客戶表示在現(xiàn)場剛好有一根380V的低壓電纜出現(xiàn)故障，希望能去現(xiàn)場進行操作。到達現(xiàn)場之后，技術(shù)人員首先對電纜的故障類型進行判斷，利用BC2010絕緣電阻測試儀對電纜各相對地、各相之間進行測量。發(fā)現(xiàn)A相出現(xiàn)故障，且屬于高阻故障。技術(shù)人員決定采用直流高壓閃測法進行測量，通過儀器的波形分析，故障距離大概在70米左右，然后通過定點儀利用聲磁同步原理進行定點，準確找到了故障點，解決了用戶的燃眉之急。與此同時，特高壓的設備性能也得到了客戶的充分肯定！

經(jīng)過大概兩天的培訓，客戶已經(jīng)充分了解到了設備的操作流程及注意事項。至此，特高壓此次售后服務工作順利完成。做好售后服務工作是企業(yè)發(fā)展中重要的一環(huán)，特高壓專注電測十七年，從最開始的生產(chǎn)單一產(chǎn)品發(fā)展到今天多條產(chǎn)品線量產(chǎn)，從常規(guī)產(chǎn)品到定制設備，市場的的需求，客戶的認可，指引著我們不斷的創(chuàng)新與發(fā)展！未來，特高壓將會永不停歇地走下去，以更高的效率、更好的品質(zhì)，更大程度地滿足客戶的需求，以回報客戶對特高壓的支持與厚愛！