近日，山東煙臺一家銅牌制造廠家向武漢特高壓訂購了一套DDG系列 大電流發(fā)生器。應客戶要求現(xiàn)場指導服務，武漢特高壓售后部門迅速響應，派遣專業(yè)技術人員前往客戶現(xiàn)場進行售后培訓。

技術人員抵達現(xiàn)場后，與客戶進行了深入溝通。了解需求后，技術人員前往試驗區(qū)，共同進行設備的組裝與調試工作。技術人員一邊進行接線操作，一邊詳細向客戶介紹設備的使用要點，包括設備需要接入380V帶零線的電源、如何更改串口設置、正確連接測溫棒、在特定環(huán)境溫度下配合變壓器油進行精準測量，以及導出儀器數(shù)據的方法。

客戶對設備有了基本了解后，安排試驗人員自行重新接線并進行試驗。在武漢特高壓技術人員的指導下，接線工作順利完成且無誤，隨后進行了正式的試驗。通過短接方式測試儀器的正常運行狀態(tài)，使用了一根能承受2000A電流的電纜，并讓設備保持輸出2000A的電流，以測量儀器在長時間工作下是否能保持正常運行狀態(tài)。

試驗結束后，客戶對設備的操作簡便性給予了高度評價。客戶認為設備能自動升流和測量溫度，測溫棒配備齊全，并貼心地準備了額外的測溫棒作為備用。客戶對武漢特高壓的設備和售后服務的時效性表示滿意，并表示將根據公司項目的需求進一步選購其他產品。

這次合作進一步鞏固了武漢特高壓在市場上的領先地位，展示了其在產品質量和售后服務方面的卓越實力。未來，武漢特高壓將繼續(xù)秉持客戶至上的原則，不斷提升產品和服務質量，為客戶提供全面、專業(yè)的解決方案，推動行業(yè)發(fā)展和進步。